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2020国家公务员面试每日一练模拟题0910

发布时间:2019-09-11   浏览次数:

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  一个老大爷来办事,他想办的事不符合规定,你不给他办,他就说你嫌他啰唆,700733心水论坛,大吵大闹,引来很多群众围观,怎么解决?

  其次,根据老大爷说的情况,站在老大爷的角度多说些理解的话。如果是我在态度上有问题,冒犯了老大爷,那么我会向老大爷诚恳道歉。在老大爷情绪稳定的前提下,向老大爷说明我们的工作是严格按照政府工作条例进行的,是有法可依的,希望他能够理解我们的工作。

  最后,如果在短时间内老大爷还是不能理解我们的工作,我就要暂时中断一下我的工作,把老大爷送回家,另请和老大爷关系密切能够说服老大爷的人继续做耐心细致的劝说工作。在条件成熟的情况下,找机会和老大爷深谈。当然我可以找机会帮老大爷解决他遇到的一些问题,相信通过我的努力,老大爷一定会理解我的工作。只要我们以心换心,诚心对待老百姓,依法办事,不可能得不到老百姓的拥护和支持。

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